M￶chten Sie Ihren Kauf umtauschen oder zurckgeben? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Sie k￶nnen Ihre Ware bis zu 45 Tage nach dem Lieferdatum umtauschen oder zurckgeben.

Der Umtausch oder die Rckgabe kann schnell und einfach erfolgen, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

1. Senden Sie uns eine E-Mail an returns@livefash.nl und wir geben Ihnen die Rcksendeanweisungen.

2. Wir stellen Ihnen ein Retourenformular zur Verfgung. Bitte fllen Sie dieses m￶glichst deutlich aus und legen Sie es Ihrem Rcksendepaket bei.

3. Liefern Sie Ihr Paket innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt an den von Ihnen gew￤hlten Spediteur.

4. Nachdem wir Ihre Rcksendung in unserem Lager erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rcksendung innerhalb von 10 Werktagen. Unsere Retourenabteilung h￤lt Sie per E-Mail auf dem Laufenden.

Rckgaberecht

Livefash garantiert eine vollst￤ndige Rckerstattung fr zurckgegebene Artikel, sofern diese sich im Originalzustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Das bedeutet, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen, unbenutzt (au￟er beim Anprobieren) und unbesch￤digt mit allen angebrachten Etiketten und Preisschildern zurckgegeben werden. Sie haften nur fr etwaige Wertminderungen der Artikel, die auf eine Nutzung der Artikel zurckzufhren sind, die ber das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Artikel erforderliche Ma￟ hinausgeht. Diese Wertminderung kann bis zu 100 % betragen.

Fr die Artikel, die Sie zurcksenden m￶chten, tragen Sie die Verantwortung, bis wir sie erhalten. Deshalb m￶chten wir Sie bitten, die Artikel sorgf￤ltig zu verpacken, um Sch￤den beim Transport zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen au￟erdem, bei der Paketstelle einen Versandnachweis anzufordern, damit Sie Ihre Rcksendung nachverfolgen k￶nnen. Alle zurckgegebenen Artikel werden in unserem Vertriebszentrum einzeln geprft.

Aus hygienischen Grnden akzeptieren wir nur Unterw￤sche und Badebekleidung mit intaktem Hygienestreifen. Ohrringe und Piercings k￶nnen nur dann zurckgegeben werden, wenn sie unge￶ffnet in der Originalverpackung sind.

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Farbe oder Gr￶￟e umtauschen m￶chten, senden Sie bitte den aktuellen Artikel zurck und geben Sie eine neue Bestellung mit dem gewnschten Artikel auf. Weitere Informationen zum Umtausch eines Artikels finden Sie hier.

Wenn Sie einen Artikel in besch￤digtem Zustand erhalten, bitten wir Sie, sich ber uns an unseren Kundendienst zu wenden Kontakt Formular.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Unsere Rckgabe- und Widerrufsrichtlinien entsprechen den gesetzlichen Anforderungen.

Sie haben das Recht, innerhalb einer Frist von 60 Tagen ohne Angabe von Grnden vom Vertrag zurckzutreten. Die Widerrufsfrist betr￤gt 60 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef￶rderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ber die Ausbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie k￶nnen es dafr verwenden Modellform Widerrufsrecht, eine Verpflichtung hierzu besteht jedoch nicht.

Folgen des Widerrufs

Unser Ziel ist es, alle von Ihnen bis zum Zeitpunkt des Widerrufs geleisteten Zahlungen, einschlie￟lich der Lieferkosten, sp￤testens 45 Tage nach der Mitteilung Ihrer Entscheidung zum Widerruf des Vertrags zurckzuerstatten.

Wir erstatten Ihnen den Betrag Ihrer Rcksendung mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie die Transaktion ursprnglich get￤tigt haben, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wir k￶nnen mit der Rckerstattung warten, bis wir die Artikel erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Rcksendung durchgefhrt haben. Die Rcksendung muss sp￤testens 60 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung zum Rcktritt vom Vertrag mitgeteilt haben, an uns zurckgesandt werden. Sie sind pnktlich, wenn Sie die Artikel vor Ablauf der 60-Tage-Frist zurcksenden.